|  | Problemen oplossen

Voorwoord

Veelgestelde vragen (FAQ)

## Voorwoord

In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u problemen met de scanner kunt oplossen. Als de scanner niet goed functioneert, kijk dan in de lijst met symptomen of u er één kunt vinden die lijkt op het defect van uw scanner. Probeer het probleem te verhelpen met de aangegeven oplossingen.

## Veelgestelde vragen (FAQ)

Als de scanner niet goed functioneert, kijk dan in de onderstaande lijst met symptomen of u er één kunt vinden die lijkt op het defect van uw scanner. Probeer vervolgens het probleem te verhelpen met de aangegeven oplossingen.

Nr | Symptoom | Oplossing
01 | Scanner reageert niet. | Controleer stap voor stap het volgende: Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten. Selecteer opnieuw de Twain-bron van de scanner in de toepassing. Installeer het scanner-stuurprogramma opnieuw. Start uw computer opnieuw op.
02 | Scansnelheid is te laag. | Verlaag de resolutie (verlaag het aantal dpi).
03 | Kan aan/uit-schakelaar niet vinden. | Het is normaal dat het groene LED-signaallampje altijd brandt, omdat de scanner geen aan/uit-schakelaar heeft. Het kan geen kwaad dit lampje te laten branden.
04 | De afbeelding wordt te donker of te licht op het scherm weergegeven. | Monitoren van verschillende merken hebben verschillende gammawaarden en deze bepalen de helderheid waarmee een afbeelding in het venster Scanvoorbeeld (Preview) wordt weergegeven. U past de gammawaarde van een afbeelding als volgt aan: open het Twain-programma en klik op het pictogram Monitorkalibratie in het tabblad Voorkeur. Volg deze procedure ook wanneer hetzelfde probleem zich in een beeldbewerkingsprogramma voordoet. Verwijder het filter van de computer. Pas de lichtbron aan.
05 | De gescande afbeelding is te donker of te licht. | Wanneer u de gammawaarde van de monitor aanpast, verandert dit alleen de helderheid van de monitor en niet van de gescande afbeelding. Open het Twain-programma en stel de helderheid in het tabblad Hoofd bij om de helderheid van de afbeelding aan te passen. U kunt ook op het pictogram Gamma in het tabblad Extra klikken om de gammawaarde aan te passen. Verwijder het filter van de computer. Pas de lichtbron aan.