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序章

よくある質問(FAQ)

## 序章

この章では、スキャナで発生する可能性がある異常や、対処方法について説明します。スキャナで異常が発生した場合には、以下に説明する状況に該当していないかどうか、説明する状況に近い状況が発生していないかどうかをまず確認してください。一部の異常は簡単に解決することができますが、スキャナが故障している場合には、必ず販売店に相談してください。

## よくある質問(FAQ)

スキャナーに予想外の状況が発生する場合があります。スキャナーが正常に作動しない場合は、まず状況を以下の表と照らし合わせ、解決法を探して下さい。

No | 状況 | 解決法
01 | スキャナーが反応しない。 | 以下の手順で点検して下さい: 1. USBケーブルが接続されているかどうか確認して下さい。 2. 再度、アプリケーションでスキャナーソースを選択して下さい。 3. スキャナードライバをもう一度インストールして下さい。 4. コンピュータを再起動して下さい。
02 | スキャナーの速度が遅すぎる。 | 解析度を下げて下さい（DPIを少なく）。
03 | “電源スイッチ”が見つからない。 | 通常は緑のLEDが点灯しています。スキャナーには電源スイッチはありませんので、LEDが点灯していることは正常なことです。
04 | 画面の画像が明るすぎる、または暗すぎる。 | 異なるブランドのモニターでは、ガンマ値も異なるために、プレビューウィンドウに表示される画面は一定でありません。TWAINソースを開け、プリファレンスページのモニターの目盛りアイコンをクリックして、ガンマ値を調節して下さい。同じ要領でソフトウェアの違いから起こる現象についても、同じように処理して下さい。 コンピュータフィルターと取り外して下さい。 ライトソースを調整して下さい。
05 | スキャンされた画像が明るすぎる、または暗すぎる。 | モニターのガンマ値を変えるだけでは、モニターの明るさが変化するだけで、スキャン画像自体には変化を加えることはありません。TWAINソースを開け、メインページで明るさを調節して下さい。また、アドバンスページのガンマアイコンをクリックして、ガンマ値を変更することもできます。 コンピュータフィルターと取り外して下さい。 ライトソースを調整して下さい。