|  | Risoluzione dei problemi

Prefazione

Domande frequenti

## Prefazione

Questa sezione descrive alcune delle condizioni anormali di funzionamento che potrebbero verificarsi nell'uso dello scanner. Se lo scanner non funziona normalmente, individuare innanzi tutto nell'elenco qui riportato il sintomo più simile a quello del proprio scanner. Provare a risolvere il problema seguendo i rimedi consigliati per ciascun sintomo. Prima di eseguire qualsiasi operazione.

## Domande frequenti

Può accadere che lo scanner si trovi in condizioni anormali. Se lo scanner non
funziona correttamente, cercare prima di tutto nella lista di sintomi riportata qui
sotto quello che più si avvicina al problema che si è manifestato, quindi tentare
di risolverlo secondo le indicazioni della colonna Rimedio.

N. | Sintomo | Rimedio
01 | Lo scanner non reagisce. | Controllare i seguenti punti, in ordine: Controllare se il cavo dello USB è collegato correttamente. Selezionare di nuovo la sorgente TWAIN dello scanner nell'applicazione. Reinstallare il driver dello scanner. Riavviare il computer.
02 | La velocità di digitalizzazione è troppo bassa. | Ridurre la risoluzione (abbassare il numero di DPI).
03 | Non si trova l'interruttore di accensione/spegnimento. | È normale che il LED verde sia sempre acceso. Lo scanner non ha un interruttore di accensione/spegnimento. Si può lasciare acceso il LED.
04 | L'immagine sullo schermo è troppo scura o troppo chiara. | A seconda della marca, i monitor hanno valori gamma diversi, che influiscono sulla luminosità dell'immagine visualizzata nella finestra di anteprima. Aprire la sorgente TWAIN e fare clic sull'icona Calibrazione monitor nella pagina Preferenze per regolare il valore gamma dell'immagine. Seguire la stessa procedura se si verifica la stessa situazione all'interno di un prodotto software per l'elaborazione delle immagini. Rimuovere il filtro del computer. Regolare la sorgente di luce.
05 | L'immagine digitalizzata è troppo scura o troppo chiara. | La regolazione della gamma del monitor influisce solo sulla luminosità del monitor ma non sulla luminosità dell'immagine digitalizzata vera e propria. Aprire la sorgente TWAIN e regolare la luminosità dell'immagine nella pagina Principale. Si può anche fare clic sull'icona Gamma nella pagina Opzioni avanzate per regolare il valore gamma. Rimuovere il filtro del computer. Regolare la sorgente di luce.